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常见问题

有关调解的常见问题和答案

你如何知道调解是否或何时是合适的?

一般来说,大多数歧视案件, 欺凌或骚扰的指控应适合调解.  任何工作关系破裂,而双方自己又无法找到前进的道路,都非常适合进行调解. 这可能是一个正式程序(即申诉)的结果,旨在鼓励有关各方与过去划清界限,寻求一种适合双方的可行关系.

你可以自己推荐调解,还是需要通过人力资源/直线经理/SUSU/导师?

你可以自我推荐调解服务,或者如果你愿意,你可以问你的直线经理/人力资源(员工)或南大顾问/首席导师(学生).

如果你自荐谁会联系对方?

调解服务经理会自行转介另一方进行调解,因为信誉最好的网投十大平台认识到,如果你与对方发生冲突,并且沟通中断,这可能是一件困难的事情.

如果你同意调解, 你还能通过更正式的程序投诉吗?

是的, 同意调解并不会改变您在任何时候以更正式的方式与另一方解决分歧的权利.  除了, 调解可以与正式程序一起使用,在进行调解时可以“暂停”,如果没有达成解决方案,则可以继续使用. 然而,大多数调解的结果是达成协议和解决方案.  因为调解是“不带偏见”的,是一个非正式的过程, 所有调解会议的讨论内容都不能用于(任何一方)未来的程序或法庭.

这个过程有多机密?

非常. 双方在开始时签署保密协议. 未经当事人许可,调解员不得透露调解过程中所说的任何内容. 经甲乙双方签署的最终协议副本,在双方同意的情况下,只能全部或部分与他人共享.  所有调解记录将在程序结束时销毁,调解员不会在任何正式程序或就业审裁处提供证据. 

你一定要参加调解吗?

不,调解是自愿的.  你不应该觉得被强迫去做,如果你一开始同意了, 你可以在任何时候停止调解.

你的直线经理/服务主管或(学生)辅导组长是否知道你正在使用中介?

不,如果你想,你可以通知他们,但这是你的选择.

如果与你有冲突的人不希望参与调解怎么办?

调解服务经理将与另一方交谈,向他们解释已经要求他们进行调解, 会议将对调解进行全面解释,并有机会提出任何问题, 在此之后,他们将能够决定是否希望继续下去. 如果他们真的不愿意参加,信誉最好的网投十大平台就不能进行调解. 

调解在哪里进行?

调解总是在一个中立的场所进行,在一个安静、谨慎的房间里. 每个部分都有独立的房间,第三个房间用于联合调解会议.

谁是调解人?

调解服务处的调解员大多是来自大学各个不同领域的现有大学员工,他们自愿接受正式的调解培训. 他们将完全公正,独立于任何参与调解的各方. 他们都接受过正式的调解训练,并持有公认的调解资格, 通过开放学院网络认证,并致力于通过持续的专业发展来更新他们的技能. 他们都是专业调解员协会的成员.

由转介日期起,需要多长时间安排调解?

对于全面调解,通常需要2-3周,但根据双方的可用性,它可以更少或信誉最好的网投十大平台. 对于较短的方便讨论选项,通常可以在1-2周内安排.

促成讨论和全面调解的区别是什么?

便利讨论是一种只使用一名调解人的小型调解,适用于冲突相对较新、不太复杂且通常围绕某个特定问题的情况. 通常需要2 -4个小时. 全面调解是一种常态,对于双方关系已经完全破裂、甚至已经存在数月甚至数年的深层次冲突非常有效. 这通常需要一整天的时间,并且是共同调解的.

为什么一次完整的调解要花一整天?

进行调解似乎需要很长时间,但这一过程允许调解人和有关各方充分探讨冲突发生的地点和方式, 从双方的角度充分了解所有的因素,并通过这个过程来解开历史,最终导致双方能够达成某种对他们有利的解决方案. 与正式的投诉所花费的时间相比,投诉可能会持续数周或数月,并带来持续的压力和焦虑, 有机会在一天内解决冲突会更好.

调解员会告诉人们该做什么吗?

No. 调解员不告诉当事人该做什么,也不强加解决方案或解决方案. 他们不判断谁对谁错,也不批评过去的行为. 他们在那里是为了促进各方进行诚实和坦率的讨论,并帮助他们寻求对他们有利的解决办法.

你能在调解的时候带个人去吗?

虽然信誉最好的网投十大平台认识到调解可能是一个艰巨的过程,因此当事人可能会觉得他们希望有人与他们一起, 调解人将创造一种信任的气氛和一个“安全空间”,让各方感到能够进行坦率和诚实的讨论. 让第三方介入很可能会适得其反,因为调解依赖于双方对他们的冲突负责,并努力解决彼此的困难.

调解结束后会发生什么?

在调解结束时,希望双方都能达成一个双方都满意的解决方案,并可能有一些共识. 根据他们的意愿,这些协议可能会打印出来,并给双方一份副本,也可能只是一份双方都满意的口头协议. 当事人将被要求填写一份评估表,该评估表将以匿名方式直接送交调解服务经理.

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